8 800 550-44-67

Бесплатно по России 

kzn-guide@mail.ru

Оплата экскурсий и условия возврата

Проводите оплату только после согласования программы и суммы с менеджером!

Все корректировки по заказу возможны только до оплаты. После оплаты бронирования условия заказа не меняются.

Условия оплаты

Уважаемые клиенты!

К оплате принимаются карты основных платежных систем: VISA, MasterCard, МИР. Оплата банковскими картами осуществляется через банк АО «Тинькофф Банк». Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице банка, данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде.

В форме ниже проверьте сумму платежа в рублях. Укажите свое имя, e-mail (для получения квитанции об оплате), 7 последних цифры своего телефона (для идентификации вашего заказа). Нажмите кнопку "Оплатить".  

Если Вы открыли ссылку на телефоне, то выберите кнопку "СБП" (Система быстрых платежей) и оплатите через мобильное приложение своего банка без ввода информации о банковской карте. 
Если Вы открыли ссылку на компьютере, то введите номер банковской карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности. Далее Вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода защитного кода, который придет к Вам в СМС. Введите код и подтвердите оплату. Если код к Вам не пришел или оплата не проходит - обратитесь в банк, выдавший Вам карту

Назначение платежа: "Организация экскурсий"

Магазин: "Masterskaya_Vpechatl"

Условия отмены экскурсии и возврата оплаты

Если  возник форс-мажор и заказанную экскурсию Вы хотите перенести  или полностью отменить, то ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАРАНЕЕ обратитесь к нашему менеджеру для согласования дальнейших шагов.


Процедура возврата оплаты регламентируется федеральным законом «О защите прав потребителей».

Возврат осуществляется в течение 10 дней со дня поступления письменного заявления. Дата получения письменного заявления считается датой аннулирования заказанных экскурсионных услуг

Если клиент обращается за оформлением возврата, то мы производим возврат ранее оплаченной суммы за вычетом фактически понесенных расходов.Обращаем внимание, что в случае отказа от услуг менее чем за 3 дня до начала их оказания, сумма фактически понесенных расходов экскурсионного агентства увеличивается на сумму бронирования транспорта в размере до 50% общей суммы заказа.

В случае неявки клиента к месту начала экскурсионного тура в согласованное время денежные средства не возвращаются, так как неявка считается односторонним отказом от услуг исполнителя со стороны клиента (ст.781 ГК РФ).

Время работы, контакты и реквизиты

Мы работаем 

с 09:00 до 18:00 (MCK) без выходных


8 (800) 550-44-67 (по России бесплатно)

kzn-guide@mail.ru

Экскурсионное бюро "Мастерская впечатлений"


ИП Обыденникова Ирина Николаевна
ОГРН 317169000081440
ИНН 132400604531 

С нашими гидами-экскурсоводами ваше путешествие в Казань, Болгар или Свияжск будет ярким,  увлекательным и запоминающимся!  

Пишите kzn-guide@mail.ru

8-800-550-44-67  
звонок по России бесплатный   
+7(843)239-44-77 (г.Казань)
+7(927)039-44-77 (МегаФон)

Политика конфиденциальности

Соблюдение Вашей конфиденциальности важно для нас. По этой причине, мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы используем и храним Вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

Сбор и использование персональной информации

Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним.

От вас может быть запрошено предоставление вашей персональной информации в любой момент, когда вы связываетесь с нами.

Ниже приведены некоторые примеры типов персональной информации, которую мы можем собирать, и как мы можем использовать такую информацию.


Какую персональную информацию мы собираем:

  • Когда вы оставляете заявку на сайте, мы можем собирать различную информацию, включая ваши имя, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.

Как мы используем вашу персональную информацию:

  • Собираемая нами персональная информация позволяет нам связываться с вами в целях выполнения Вашего заказа.
  • Время от времени, мы можем использовать вашу персональную информацию для отправки важных уведомлений и сообщений.
  • Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как проведения аудита, анализа данных и различных исследований в целях улучшения услуг предоставляемых нами и предоставления Вам рекомендаций относительно наших услуг.

Раскрытие информации третьим лицам

Мы не раскрываем полученную от Вас информацию третьим лицам.


Исключения:

  • В случае если необходимо — в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве, и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории РФ — раскрыть вашу персональную информацию. Мы также можем раскрывать информацию о вас если мы определим, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях безопасности, поддержания правопорядка, или иных общественно важных случаях.
  • В случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу – правопреемнику.

Защита персональной информации

Мы предпринимаем меры предосторожности — включая административные, технические и физические — для защиты вашей персональной информации от утраты, кражи, и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

Соблюдение вашей конфиденциальности на уровне компании

Для того чтобы убедиться, что ваша персональная информация находится в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до наших сотрудников, и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности.

Контактные данные
Отправка формы
Подтвердите, что вы не робот
Далее
или нажмите Enter

Спасибо за заказ

Ваш заказ принят в обработку. 

Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Заявка на звонок

Мы не передаем Вашу персональную информацию третьим лицам. Нажатием кнопки Вы подтверждаете, что ознакомились с политикой конфиденциальности

Спасибо за заказ

Ваш заказ принят в обработку. 

Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Спасибо за заказ

Ваш заказ принят в обработку. 

Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Заявка на звонок

Мы не передаем Вашу персональную информацию третьим лицам. Нажатием кнопки Вы подтверждаете, что ознакомились с политикой конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Соблюдение Вашей конфиденциальности важно для нас. По этой причине, мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы используем и храним Вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

Сбор и использование персональной информации

Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним.

От вас может быть запрошено предоставление вашей персональной информации в любой момент, когда вы связываетесь с нами.

Ниже приведены некоторые примеры типов персональной информации, которую мы можем собирать, и как мы можем использовать такую информацию.


Какую персональную информацию мы собираем:

  • Когда вы оставляете заявку на сайте, мы можем собирать различную информацию, включая ваши имя, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.

Как мы используем вашу персональную информацию:

  • Собираемая нами персональная информация позволяет нам связываться с вами в целях выполнения Вашего заказа.
  • Время от времени, мы можем использовать вашу персональную информацию для отправки важных уведомлений и сообщений.
  • Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как проведения аудита, анализа данных и различных исследований в целях улучшения услуг предоставляемых нами и предоставления Вам рекомендаций относительно наших услуг.

Раскрытие информации третьим лицам

Мы не раскрываем полученную от Вас информацию третьим лицам.


Исключения:

  • В случае если необходимо — в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве, и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории РФ — раскрыть вашу персональную информацию. Мы также можем раскрывать информацию о вас если мы определим, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях безопасности, поддержания правопорядка, или иных общественно важных случаях.
  • В случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу – правопреемнику.

Защита персональной информации

Мы предпринимаем меры предосторожности — включая административные, технические и физические — для защиты вашей персональной информации от утраты, кражи, и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

Соблюдение вашей конфиденциальности на уровне компании

Для того чтобы убедиться, что ваша персональная информация находится в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до наших сотрудников, и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности.

Спасибо за заказ

Ваш заказ принят в обработку. 

Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Заявка на звонок

Мы не передаем Вашу персональную информацию третьим лицам. Нажатием кнопки Вы подтверждаете, что ознакомились с политикой конфиденциальности