Экскурсии по Казани | Вопросы-ответы

Почему вы забираете на экскурсию только из центра?

Мы можем вас забрать на экскурсию с любого адреса в центре не далее 2 км от Кремля. В случае, если расстояние больше, на дорогу до экскурсионного маршрута уходит время, которое оплачивается как дополнительное время экскурсии. Поэтому мы можем вас забрать не из центра, но с доплатой (доплата рассчитывается индивидуально в зависимости от расстояния). И аналогично дополнительно оплачивается обратная дорога, если вас нужно отвезти после экскурсии в отель.
Если вы не хотите переплачивать, мы предлагаем альтернативу: называем удобное место встречи в центре, и вы приезжаете сами ко времени начала экскурсии на такси.

Можем ли мы сами выбрать экскурсовода?

Подбор гида - это наша задача, так как только мы досконально знаем все особенности наших экскурсоводов: их аккредитации, специализации, предпочтения, возможности, сильные и слабые стороны и т.п. Поверьте, нам очень важно, чтобы вы остались довольны (так как в этом случае вы с большой вероятностью закажете у нас дополнительные экскурсии и порекомендуете нас вашим знакомым 😊). Поэтому мы назначим оптимально подходящего вам экскурсовода в соответствии с вашей программой и предпочтениями, специализацией наших экскурсоводов и графиком их занятости. В случае форс-мажора (например, внезапной болезни гида) мы гарантируем его замену, и ваша экскурсия в любом случае состоится и пройдет на высоком уровне.

Если нас будет больше, чем обозначенное при заказе количество человек?

Об увеличении количества участников обязательно нужно сообщать заранее. В машине у каждого участника (включая маленьких детей) обязательно должно быть отдельное место. Обязательно сообщайте количество детей в группе и их возраст, так как всем детям младше 7 лет необходимы соответствующие удерживающие устройства в машине. Если дополнительные участники не умещаются в забронированный изначально транспорт, а свободного транспорта большей вместимости для замены нет, мы будем вынуждены отказаться взять дополнительных участников.

Можем ли мы договориться на месте с гидом или водителем о дополнительных участниках, изменении маршрута, дополнительных экскурсиях, трансфере, поездках и т.п.?

Любые изменения программы (время начала, продолжительность, количество участников, место встречи, заезд после экскурсии в магазин и т.п.) нужно обязательно согласовывать с менеджером, принявшим заказ (не с экскурсоводом и не с водителем).

Можно ли провести экскурсию на нашем легковом автомобиле?

Можно, но это очень неудобно (в первую очередь для вас). В центре города сложно с парковками (они есть не везде, где нужно по маршруту, и все платные). Если один из вас за рулём, он вынужден думать о дорожной ситуации и парковках, а не наслаждаться экскурсией. Если за рулём экскурсовод, вы полностью расслабляетесь, отдыхаете и усваиваете информацию. Но самый оптимальный вариант - когда за рулём наш водитель (дополнительно к экскурсоводу). В этом случае вы ещё и совершенно не зависите от парковок, что экономит время (водитель вас высаживает непосредственно у объекта и забирает от того места, где заканчивается пешая прогулка).

Безопасно ли проведение экскурсий, когда экскурсовод за рулём?

Экскурсоводы, проводящие экскурсии за рулём своего автомобиля, работают в таком формате по многу лет. Причем это именно их специализация: как правило, они не работают на другом транспорте с водителем. У них очень большой стаж вождения. Поэтому мы уверены в их мастерстве как вождения, так и совмещения вождения с рассказом. Добавим, что это именно аккредитованные экскурсоводы, которые работают за рулём, а не таксисты, которые могут что-то рассказать 😉

Можем ли мы перенести экскурсию на другое время / другую дату?

Экскурсия бронируется на определенную дату и точное время. Перенос возможен только в том случае, если на нужное вам время (дату) остались свободные экскурсоводы и машины. Если все сотрудники заняты, к сожалению, мы вынуждены будем отказать вам в изменении графика.

Можно ли взять с собой на экскурсию собачку?

Если пойдет дождь (будет холодно)?

Погодные условия не являются основанием для отмены или переноса экскурсии. Нужно взять зонты или дождевики (теплее одеться), а мы в свою очередь постараемся построить экскурсию так, чтобы погода не помешала увидеть все запланированное.

Можно мы будет в машине пить спиртные напитки (перекусывать, отмечать День рождения и т.п.)?

Будут ли нашим маленьким детям интересны экскурсии?

Экскурсии в первую очередь рассчитаны на взрослую аудиторию. Конечно, экскурсовод старается вовлечь в процесс всех участников. Но в целом любая экскурсия предполагает наличие у слушателей базовых исторических знаний, которые дети получают в школе только начиная с определенного возраста. Построить всю экскурсию на развлечении маленьких детей не получится. Поэтому большую часть времени детям придется потерпеть, пока взрослые увлеченно слушают. В качестве компенсации за терпение рекомендуем родителям после экскурсии отвезти детей в аквапарк, цирк, зоопарк, кукольный театр, FUN-24 и т.п.

Где можно вкусно перекусить или попробовать татарскую кухню?

В случае длительных загородных экскурсий мы заказываем для вас заранее комплексный обед (вы выбираете подходящий вам вариант из меню, которое мы вам присылаем, - для всех участников группы выбор должен быть единый). Время на обед заложено в программе экскурсий.
Во время непродолжительных экскурсий по Казани экскурсовод может порекомендовать вам хорошие рестораны или кафе для обеда (ужина) после окончания экскурсии. Можно закончить экскурсию у одного из них.
Рестораны предлагающие хорошую татарскую кухню, представлены на странице по ссылке.

Какие подарки можно привезти из Казани и где их купить?

Вы можете сообщить экскурсоводу о своем желании посмотреть (купить) сувениры, и он либо покажет вам подходящие магазины на маршруте экскурсии и даст время на приобретение сувениров, либо порекомендует, где находятся хорошие сувенирные магазины, которые вы сможете посетить самостоятельно в свободное время. Варианты самых популярных подарков, которые привозят из Казани, представлены по ссылке. Съедобные подарки можно купить в магазине "Бахетле".

Куда можно сходить в свободное время?

Вы можете обратиться к организатору или экскурсоводу, и вам порекомендуют места для самостоятельного посещения в зависимости от ваших предпочтений.
Варианты мастер-классов, музеев и других развлечений в Казани представлены по ссылке на отдельной странице.

Экскурсии по Татарстану - вопросы и ответы

Посмотрите наши экскурсии, узнайте цену

Сделайте свое путешествие незабываемым с Мастерской впечатлений экскурсоводов Казани

Сделайте свое путешествие незабываемым
с Мастерской впечатлений экскурсоводов Казани